投稿者: wastowner
shopping guide ご注文ガイド
商品発送までの流れ
当サイトでは商品の注文から発送まで以下の手順で進めさせていただいております。
- 当サイトにてご注文をいただきます。
- ご注文完了後、2通のメールにて下記ご連絡を致します。
①ご注文内容確認の【ご注文いただきありがとうございます】メール
②送料を含みましたご請求書金額記載した【ご注文内容確定のご案内】メール
★②【ご注文内容確定のご案内】メール内容と請求書金額を必ずご確認・ご同意いただいた後、ご要望の決済方法にてご対応お願いいたします。
★②【ご注文内容確定のご案内】メールは当社で送料確認後送付しておりますので、①【ご注文いただきありがとうございます】メールより届くのに少し時間かかる場合ございます。お手数ですがご了承ください。
※②送料含めたご請求金額記載した【ご注文内容確定のご案内】メール、が届く前に商品代のみお支払されてしまうケースがございます。お手数ですが、必ず2通目の【ご注文内容確定のご案内】メールのご請求金額でお支払いただきますようお願いいたします。
- 入金確認後、商品の手配・発送を行います。在庫のある商品に関しては、3営業日以内に発送いたします。
【重要！】
なお、当社からのメールは「 @wasteone.jp 」「@messaging.square.com 」から送信いたします。
迷惑メールフィルタやドメイン指定受信などの設定をされている場合は上記ドメインを受信可能に設定いただければ幸いです。
お支払いについて
お支払い総額
当ショッピングサイトでのお支払金額は以下の通りに構成されています。 商品代金 ＋ 送料
支払い方法
当サイトでは、下記お支払い方法が利用可能です。
- 「銀行振込（前払い）」の場合
銀 行 名：楽天銀行（0036）
支 店 名：第一営業支店（251）
口座番号：普通 7626603
口座名義：カ)エフエスワン
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- 「クレジットカード決済」の場合
カード決済ご選択の場合、請求書を別メールでお送りいたしますので案内に従い決済をお願いいたします。（決済サイト『株式会社Square』が代行いたします）
領収書発行について
指定口座振込みのお客様は銀行振込控をもって、公的領収証とさせていただきます。
配送について
当社提携の運送会社にて発送いたします。(指定等は出来ませんのでご了承下さい)
配送料金について
当ショッピングサイトでは「運賃×梱包数」にて配送料金を設定しております。
| 地域 | ~5kgまで | ~20kgまで | ~40kgまで | ~60kgまで | ~80kgまで | ~100kg未満 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 800円 | 1300円 | 2,600円 | 3,900円 | 5,200円 | 6,500円 |
| 北東北岩手・秋田・青森 | 700円 | 900円 | 1,800円 | 2,700円 | 3,600円 | 4,500円 |
| 南東北宮城・福島・山形 | 600円 | 800円 | 1,600円 | 2,400円 | 3,200円 | 4,000円 |
| 関東東京・神奈川・山梨・千葉 埼玉・茨城・群馬・栃木 |
550円 | 700円 | 1,400円 | 2,100円 | 2,800円 | 3,500円 |
| 信越新潟・長野 | 600円 | 800円 | 1,600円 | 2,400円 | 3,200円 | 4,000円 |
| 北陸石川・福井・富山 | 550円 | 700円 | 1,400円 | 2,100円 | 2,800円 | 3,500円 |
| 東海愛知・静岡・岐阜・三重 | 550円 | 700円 | 1,400円 | 2,100円 | 2,800円 | 3,500円 |
| 関西大阪・兵庫・京都・奈良 和歌山・滋賀 |
550円 | 700円 | 1,400円 | 2,100円 | 2,800円 | 3,500円 |
| 中国岡山・島根・山口・鳥取 広島 |
600円 | 800円 | 1,600円 | 2,400円 | 3,200円 | 4,000円 |
| 四国香川・愛媛・高知・徳島 | 650円 | 900円 | 1,800円 | 2,700円 | 3,600円 | 4,500円 |
| 北九州福岡・佐賀・大分・長崎 | 650円 | 900円 | 1,800円 | 2,700円 | 3,600円 | 4,500円 |
| 南九州鹿児島・熊本・宮崎 | 650円 | 900円 | 1,800円 | 2,700円 | 3,600円 | 4,500円 |
| 沖縄 | 2,100円 | 2,800円 | 5,600円 | 8,400円 | 11,200円 | 14,000円 |
- この料金には消費税は含まれておりません。
- 運賃含めた総額ご請求書料金はこちらからお送りいたします 【ご注文内容確定のご案内】メールにて記載されますので、そちらの内容確認を必ずお願いいたします。
- 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。（沖縄本島・北海道を除く）
- 5㎏以上20kg未満のご注文の場合、運賃は全て20kg計算で行いますのでご注意ください。
- 台風等の天候影響によって配送日時に遅れが生じる可能性ございます。ご了承ください。
配達日のご指定について
配達日のご指定はご入金確認後、４営業日以降のご指定が可能です。
到着希望日や到着希望時間が特に無い場合は【指定しない】・【特に希望無し】をご選択頂き、最短日数でお届け致します。ただし配達日をご指定いただいた場合でも事情によりご指定日に配達できない事もございます。
返品・交換について
当ショップで販売している商品はお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。商品のご注文時には、商品名、個数、価格、内容物をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。あらかじめご了承ください。※但し「異物混入」や「あきらかな大量の汚れ」などがあった場合は、弊社で検品させて頂き、状況に応じて、お取り替えにてご対応いたします。 その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当社までご連絡ください。 ※お届けからご連絡までに７日以上が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございます。誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更・キャンセルにつきましては速やかに当社までご連絡ください。既に発送の手配が完了した場合は、キャンセルができかねますのでご了承ください。連絡先TEL：03-5413-3911